Všeobecná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi prodávajícím DISCOMP s.r.o. a kupujícím-podnikatelem při prodeji produktů a licencí. Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Kupující nesmí bez výslovného souhlasu prodávajícího používat ochranné známky, patenty ani obchodní názvy prodávajícího. Použití autorských práv k softwaru je omezeno.
Ochrana osobních údajů
Údaje zákazníků jsou zpracovávány důvěrně a pouze za účelem plnění obchodních vztahů, v souladu s českými zákony na ochranu osobních údajů. Údaje mohou být sdíleny s přepravními společnostmi, pokud je to nezbytné pro doručení.
Ceny a objednávky
Ceny jsou zobrazeny na webových stránkách a jsou platné v okamžiku zadání objednávky. Zákazníci mohou objednávat prostřednictvím obchodu, telefonu, e-mailu nebo e-shopu. Objednávky vyžadují potřebné údaje pro splnění.
Změny a zrušení objednávek
Nepotvrzené objednávky mohou být upraveny nebo zrušeny. U potvrzených objednávek vyžadují změny souhlas prodávajícího. Zrušení objednávky je zpoplatněno částkou 300 Kč na pokrytí nákladů na zpracování. Prodávající může odstoupit, pokud se zboží stane nedostupným nebo se ceny dodavatele výrazně změní.
Dodací podmínky
Standardní doprava po České republice stojí 100 Kč (121 Kč s DPH), u objednávek nad 5 000 Kč je doprava zdarma. Zboží je odesláno v den objednávky, pokud je objednávka zadána do 16:00 v pracovní den.
Platba a záruka
Platba probíhá při převzetí nebo převodem předem. Dobírka je zpoplatněna částkou 50 Kč. Záruka se řídí reklamačním řádem prodávajícího a českým právem.
Řešení sporů
Reklamace zasílejte na [email protected]. Spory se řídí českým právem a soudy, s možností mimosoudního řešení prostřednictvím oprávněných českých institucí.